Politika plaćanja

1.1 Kompanija je finansijski odgovorna za stanje na računu klijenta u bilo kom određenom trenutku.

1.2 Finansijska odgovornost kompanije počinje prvim zapisom o depozitu klijenta i nastavlja se do potpunog povlačenja sredstava.

1.3 Klijent ima pravo da zahteva od kompanije bilo koji iznos sredstava koji je dostupan na njegovom/njenom računu u trenutku upita.

1.4 Jedini zvanični načini polaganja depozita/povlačenja sredstava su načini koji se pojavljuju na zvaničnom internet sajtu kompanije. Klijent preuzima sve rizike u vezi sa sa korišćenjem ovih načina plaćanja, jer ti načini plaćanja nisu partneri kompanije i nisu odgovornost kompanije. Kompanija nije odgovorna za bilo koje kašnjenje ili otkazivanje transakcije koje je uzrokovano načinom plaćanja. U slučaju da klijent ima bilo kakve reklamacije u vezi sa bilo kojim načinom plaćanja, njegova/njena odgovornost je da kontaktira sa korisničkom podrškom određenog načina plaćanja i da o tim reklamacijama obavesti kompaniju.

1.5 Kompanija ne snosi nikakvu odgovornost za aktivnost bilo kojih trećih lica koja pružaju usluge a koje klijent može da koristi za polaganje depozita/povlačenje sredstava. Finansijska odgovornost kompanije za sredstva klijenta počinje onda kada su sredstva uplaćena na bankovni račun kompanije ili na bilo koji drugi račun povezan sa načinima plaćanja koji se pojavljuju na internet sajtu kompanije. U slučaju otkrivanja bilo kakve prevare tokom ili nakon finansijske transakcije, kompanija zadržava pravo da takvu transakciju otkaže i zamrzne račun klijenta.
Odgovornost kompanije za sredstva klijenta se završava onda kada su sredstva povučena sa bankovnog računa kompanije ili bilo kog drugog računa povezanog sa kompanijom.

1.6 U slučaju bilo kojih tehničkih grešaka u vezi sa finansijskim transakcijama, kompanija zadržava pravo da otkaže takve transakcije i njihove rezultate.

1.7 Klijent može imati samo jedan registrovan nalog na internet sajtu kompanije. U slučaju da kompanija otkrije bilo kakvo dupliranje naloga klijenta, kompanija zadržava pravo da zamrzne račune i sredstva klijenta bez prava na povlačenje sredstava.

2. Registracija klijenta

2.1 Registracija klijenta se zasniva na dva osnovna koraka:

- Registracija klijenta na mreži.
- Verifikacija identiteta klijenta.

Da bi obavio prvi korak, klijent treba da:

-Dostavi kompaniji svoj pravi identitet i detalje za kontakt.
- Da prihvati ugovore i priloge ugovora kompanije.

2.2 Kompanija sprovodi postupak verifikacije identiteta i podataka da bi potvrdila tačnost i potpunost podataka koje je klijent naveo u toku registracije. Radi sprovođenja tog postupka, neophodno je da kompanija zahteva i da klijent dostavi:

- skenirana slika ili digitalna fotografija njegovog/njenog identifikacionog dokumenta.
- potpuna kopija svih strana njegovog/njenog ID dokumenta sa fotografijom i ličnim detaljima.

Kompanija zadržava pravo da od klijenata zatraži bilo koja druga dokumenta, kao što su računi za plaćanje, bankovne potvrde, skenirane slike bankovnih kartica ili bilo koji drugi dokument koji može da bude neophodan tokom procesa identifikacije.

2.3 Proces identifikacije mora da se završi u roku od 10 radnih dana od zahteva kompanije. U nekim slučajevima, kompanija može da produži period identifikacije do 30 radnih dana.

3. Proces polaganja depozita

Da bi položio depozit, klijent treba da dostavi upit iz svog ličnog kabineta. Da bi popunio upit, klijent treba da izabere bilo koji od načina plaćanja sa spiska, unese sve neophodne detalje i nastavi sa plaćanjem.

Sledeće valute su dostupne za polaganje depozita: USD

Vreme obrade zahteva za povlačenje sredstava zavisi od načina plaćanja i može da varira od načina do načina plaćanja. Kompanija ne može da reguliše vreme obrađivanja zahteva. U slučaju korišćenja elektronskih načina plaćanja, vreme transakcije može da varira od nekoliko sekundi do nekoliko dana. U slučaju korišćenja direktnog bankovnog transfera, vreme transakcije može da bude od 3 do 45 radnih dana.

Sve transakcije koje obavi klijent moraju se izvršiti preko određenog izvora transakcije, koji pripada isključivo klijentu, koji obavlja plaćanje njegovim/njenim sopstvenim sredstvima. Povlačenje, povraćaj, kompenzacija i ostala plaćanja koja se obavljaju sa računa klijenta mogu se obaviti samo korišćenjem istog računa (banka ili platna kartica) koji je korišćen za deponovanje sredstava. Povlačenje sa naloga se može izvršiti samo u valuti koja odgovara položenom depozitu.

4. Porezi

Kompanija nije poreski zastupnik i ne pruža finansijske informacije klijenata bilo kojim trećim licima. Ove informacije mogu biti dostavljene samo u slučaju zvaničnog zahteva službi vlade.

5. Politika povraćaja novca

5.1 Klijent može da u bilo kom trenutku povuče deo ili sva sredstva sa svog računa slanjem zahteva kompaniji za povlačenje, koji sadrži nalog klijenta za povlačenje novca sa računa klijenta, a koji ispunjava sledeće uslove:

- Kompanija će obaviti nalog za povlačenje sa trgovačkog računa klijenta, koji će biti ograničen preostalim stanjem na računu klijenta u trenutku izvršenja naloga. Ako iznos koji klijent povlači (uključujući provizije i ostale troškove prema ovoj politici) premašuje stanje računa klijenta, kompanija može odbiti nalog nakon objašnjenja razloga odbijanja.;

- nalog klijenta za povlačenje novca sa računa klijenta mora da bude u skladu sa zahtevima i ograničenjima definisanim prema sadašnjim pravnim propisima i ostalim uredbama zemalja pod čijom se jurisdikcijom takva transakcija obavlja;

- novac sa računa klijenta mora da se povuče na isti sistem plaćanja sa istim ID novčanika koji je klijent prethodno upotrebio da deponuje sredstva na račun. Kompanija može da ograniči iznos povlačenja na sistem plačanja iznosom depozita koji je pristigao na račun klijenta sa sistema plaćanja. Po sopstvenom nahođenju, kompanija može da napravi izuzetke od ovog pravila i povuče novac klijenta na druge sisteme plaćanja, ali u bilo kom trenutku može da traži od klijenta informacije o plaćanju za druge sisteme plaćanja i klijent mora da dostavi kompaniji informacije o plaćanju.;

5.2 Zahtev za povlačenje se izvršava prenosom sredstava na spoljni račun klijenta od strane agenta koga je ovlastila kompanija.

5.3 Klijent će podneti zahtev za povlačenje u valuti depozita. Ako je valuta depozita drugačija od valute prenosa, kompanija će zameniti iznos u valutu prenosa po deviznom kursu koji ustanovi kompanija u trenutku kada su sredstva zadužena sa računa klijenta.

5.4 Valuta u kojoj kompanija obavlja prenose na spoljni račun klijenta može biti prikazana na kontrolnoj tabli klijenta, u zavisnosti od valute računa klijenta i načina povlačenja sredstava.

5.5 Kurs razmene, provizija i ostali troškovi u vezi sa svakim načinom povlačenja su postavljeni od strane kompanije i mogu se menjati u bilo kom trenutku po nahođenju kompanije. Devizni kurs može da se razlikuje od deviznog kursa koji su odredili organi određene zemlje i i od trenutnog deviznog kursa na tržištu za odgovarajuće valute. U slučajevima koje odrede pružaoci usluga plaćanja, sredstva mogu biti povučena sa računa klijenta u valuti koja je različita od valute na spoljnom računu klijenta.

5.6 Kompanija zadržava pravo da postavi minimalne i maksimalne iznose povlačenja u zavisnosti od načina povlačenja. Ova ograničenja će biti utvrđena na kontrolnoj tabli klijenta.

5.7 Nalog za povlačenje se smatra prihvaćenim od strane kompanije ako je kreiran na kontrolnoj tabli klijenta i prikazan u odeljku istorije stanja na računu, kao i u sistemu kompanije za zahteve klijenata za obračun. Nalog koji je kreiran na bilo koji način koji nije preciziran ovom klauzulom neće biti prihvaćen i izvršen od strane kompanije.

5.8 Sredstva će biti povučena sa računa klijenta u roku od pet (5) radnih dana.

5.9 Ako sredstva koja je poslala kompanija prema zahtevu za povlačenje nisu pristigla na spoljni račun klijenta nakon pet (5) radnih dana, klijent može da traži od kompanije da ispita ovaj prenos.

5.10 Ako je klijent napravio grešku u informacijama za plaćanje prilikom procesuiranja zahteva za povlačenje - koja je rezultirala neuspešnim prenosom novca na spoljni račun klijenta - klijent će platiti proviziju za rešavanje ove situacije.

5.11 Profit klijenta koji nadmašuje sredstva koja je klijent deponovao mogu da biti preneta na spoljni račun klijenta samo na način koji je dogovoren između kompanije i klijenta, a ako je klijent položio depozit na svoj račun na određen način, kompanija ima pravo da povuče prethodni depozit klijenta istim tim načinom.

6. Načini plaćanja za povlačenja sredstava

6.1 Bankovni transfer.

6.1.1 Klijent može da pošalje zahtev za povlačenje putem bankovnog transfera u bilo kom trenutku ako kompanija prihvati ovaj način u trenutku prenosa sredstava.

6.1.2 Klijent može da podnese zahtev za povlačenje samo na bankovni račun koji je otvoren na njegovo/njeno ime. Kompanija neće prihvatiti niti izvršiti naloge za prenos novca na bankovni račun trećeg lica.

6.1.3 Kompanija mora poslati novac na bankovni račun klijenta u skladu sa informacijama u zahtevu za povlačenje ako su uslovi iz klauzule 7.1.2. ove politike ispunjeni.

Klijent razume i prihvata da kompanija ne snosi nikakvu odgovornost za vreme trajanja bankovnog transfera.

6.2 Elektronski transfer.

6.2.1 Klijent može poslati zahtev za povlačenje elektronskim transferom u bilo kom trenutku ako kompanija koristi ovaj način kada se transfer obavlja.

6.2.2 Klijent može da podnese zahtev za povlačenje samo na svoj lični novčanik elektronskog sistema plaćanja.

6.2.3 Kompanija mora poslati novac na elektronski račun klijenta u skladu sa informacijama u zahtevu za povlačenje sredstava.

6.2.4 Klijent razume i prihvata da kompanija nije odgovorna za vreme trajanja elektronskog transfer aili za okolnosti koje rezultiraju tehničkom neispravnošću tokom transfera, ako su se one dogodile bez greške kompanije.

6.3 Kompanija može, po svom nahođenju, klijentu ponuditi ostale načine za povlačenje novca sa računa klijenta. Ove informacije su objavljene na kontrolnoj tabli.

7. Terms of the One-Click Payment Service

7.1 By completing the payment form with your bank card information, selecting the "Save the card" option, and clicking the payment confirmation button, you provide your full consent to the rules of the One-Click Payment service (recurring payments). You also authorize the payment service provider to automatically debit funds from your bank card, as determined by you, to replenish your account balance with the Company without requiring you to re-enter your card details. This will occur on the date specified by the One-Click Payment service.

7.2 You acknowledge and agree that a confirmation of your use of the One-Click Payment service will be sent to your email within two (2) business days.

7.3 By using the One-Click Payment service, you agree to cover all costs associated with this service, including any additional expenses such as taxes, duties, and other fees.

7.4 By using the One-Click Payment service, you confirm that you are the rightful owner or authorized user of the bank card used for this service. You also agree not to dispute any payments made from your bank card to the Company for replenishing your account balance.

7.5 You assume full responsibility for all payments made to replenish your account balance with the Company. The Company and/or the payment service provider will process payments only for the amount specified by you and are not responsible for any additional amounts you may incur.

7.6 Once the payment confirmation button is clicked, the payment is considered processed and irrevocable. By clicking the payment confirmation button, you agree that you cannot rescind the payment or request a refund. By completing the payment form, you confirm that you are not violating any applicable laws. Additionally, by accepting these terms, you, as the cardholder, confirm your right to use the services offered by the Company.

7.7 You confirm that the One-Click Payment service will remain active until you cancel it. If you wish to deactivate the One-Click Payment service, you can do so by accessing the Dashboard and removing your bank card information from the list of saved cards.

7.8 The payment service provider is not responsible for any refusal or inability to process your payment card information, including situations where the issuing bank declines authorization. The payment service provider is also not liable for the quality or scope of the Company's services offered on the website. You must adhere to the Company's rules and requirements when making a deposit to your account. The payment service provider only processes payments and is not responsible for pricing, general prices, or total amounts.

7.9 By using the website and/or trading terminal, you assume legal responsibility for complying with the laws of any country where the website and/or terminal are accessed. You also confirm that you are of legal age as required in your jurisdiction. The payment service provider is not responsible for any illegal or unauthorized use of the website and/or trading terminal. By agreeing to use the website and/or trading terminal, you acknowledge that payments processed by the payment service provider are final, with no legal right to refunds or payment cancellations. If you wish to withdraw funds from your account, you may do so using the trading terminal.

7.10 You are responsible for regularly reviewing and staying informed about updates to the terms and conditions of the One-Click Payment service, as posted on the Company's website.

7.11 Communication between the Parties will primarily take place through the Dashboard. In exceptional cases, email communication may be used: [email protected].

7.12 If you do not agree to these terms, you must promptly cancel the payment and, if necessary, contact the Company.